Fragen und Antworten

• Meine Download und Uploadrate stimmen nicht mit dem gebuchten Tarif überein
• Ich kann angerufen werden, aber nicht raustelefonieren
• Mein Gesprächsteilnehmer hört beim telefonieren ein pulsierendes Störgeräusch
• Die Internet Verbindung funktioniert nicht, die DSL-Lampe am Router blinkt.
• Die Internetverbindung funktioniert nicht, die DSL- Lampe am Router leuchtet.
• Ich kann keine Anrufe tätigen und kann nicht angerufen werden.
• Die Rufnummer lässt sich nicht registrieren und/oder der Router meldet Fehlermeldung 401/403.
• Wann bekomme ich meinen Splitter?
• Ich / mein Gesprächspartner hat ein Echo in der Leitung
• Kann ich in einem laufendem Vertrag meinen Tarif wechseln?
• Wann werde ich umgeschaltet?
• Ich habe mich angemeldet, bislang aber noch keine Rückmeldung von COMplus
• Kommt immer ein Techniker zu mir und wie wird das vereinbart?
• Wann weiss ich ob meine Leitung geschaltet ist? (Kabelkunde)